崇阳县民政局多措并举 推进婚姻登记标准化建设

崇阳县民政局婚姻登记工作始终坚持“创一流服务质量，树文明岗位形象”的工作目标，紧跟信息化建设步伐和广大居民群众的要求，着力推进标准化建设，不断提升服务水平。
      一是优化办事环境。崇阳婚姻登记处自2017年9月迁入县行政服务大厅二楼以来，分设了候登区、结婚登记厅、离婚室、颁证大厅和档案室，配备了先进的办公设施，全面实现了办公信息化和自动化。截止目前，共办理婚姻登记6405对，婚姻登记合格率达到100%。
      二是提升服务效能。与公安、房管等部门落实了信息核查工作机制，推行婚姻登记颁证制度；联合妇联、司法等部门开展离婚劝导、婚姻问题分析和心理辅导等服务；与计生部门配合，做好适龄青年的婚前医学检查和信息共享工作，确保婚检率达到90 %以上。
      三是加强档案管理。实行专人管理，严格档案整理、查阅、借阅制度，增加档案存放空间和档案柜，实现电子档案和纸质档案“双套制”保管，维护当事人的合法权益，方便群众查阅。截止目前，按要求为600余人次查询了婚姻档案。
      四是实行政务公开。印制了《结婚登记须知》《离婚登记须知》《证件补领须知》《无婚姻登记记录证明办理须知》等手册，提高了群众办事知晓率。将婚姻登记的办事程序、需提交的材料、不予登记的情况、工作人员照片及职责、收费标准和投诉电话进行了公开，要求登记工作人员挂牌上岗，并向社会公开承诺，接受社会监督，进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量。
      五是狠抓队伍建设。每周五下午定期对工作人员开展业务培训，加强婚姻法律知识、业务政策文件、计算机使用及文明礼仪方面的学习。大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公正、服务群众、奉献社会的职业道德，常开展业务交流，多渠道提高专业素质，用热心、热情、周到、细致、温馨的服务，树立了热情、友好、文明、诚信的窗口新形象。
      六是推动政务延伸。为方便农村群众就近办理婚姻登记，提高行政效能和服务水平，搭建优质高效的办事平台，根据国务院《婚姻登记条例》的有关规定和《婚姻登记工作规范》的要求，将婚姻登记办理权限下放至白霓镇人民政府。
      （崇阳县民政局  周卫鑫）