崇阳县民政局创新举措全面推行“互联网+养老”模式

近年来，崇阳县民政局不断加快补齐养老事业短板，积极探索养老事业发展新模式、新业态，大力推进“互联网+养老”工作。

一是坚持城乡联动，让“互联网+养老服务”模式逐步实现城乡全覆盖。开展城乡之间互动交流和精准衔接，配合全县12个乡镇和辖区内各社区共同完善养老服务机制和体系。针对农村互联网络基础设施较差，农村老人使用智能设备还不够普遍，“互联网+养老服务”滞后等问题，积极组织培训班，学习城市发展“互联网+养老服务”模式的先进经验。坚持“党委领导、政府主导、社会参与、全民行动”的原则，县财政加大对农村地区的资金投入，引入多方资源，积极有效培育农村老人在养老服务方面的消费观念，组织志愿者团队帮助老年人使用智能手机、电脑等，让“互联网+”理念深入老人心中。

二是积极引导社会力量，有效参与“互联网+养老服务”。制定《崇阳县“互联网+民政服务”五年行动计划》，构建多主体参与的互联网养老服务供给体，逐步形成包括政府、社会、市场、企业和养老服务消费者等多方参与、可持续发展的生态圈、产业链、服务网。引导经济开发区企业积极投入“互联网+养老服务”工作，不断加强养老服务综合信息平台建设的有效投入，完善互联网络基础设施建设，整合改造新建社区内部的无线网络、宽带网络、广电网络、物联网等基础设施，支撑互联网养老服务体系的高效运行。同时，引导市场力量推出适应老年人使用习惯的相关产品，给老人配备的手机，程序设置要简便、服务项目要清晰，真正实现老人所需服务项目“一点就通、一目了然“。

三是加强对服务和管理人员的技术培训，有效运行“互联网+养老服务”。为确保“互联网+养老服务”模式正常有效运行，发挥更好更大的便民服务作用，组织爱老、敬老、尊老、孝老、护老，懂管理、会经营、爱岗敬业、任劳任怨、有强烈责任担当意识，视老人如同自身父母的同志纳入到服务老人的队伍体系，服务于养老服务。另外，民政、人社等部门联手做好培训工作，让志愿者能够全面掌握专业知识，真正让老人居住舒心、生活开心、事事顺心、子女放心。

四是抓好典型，创造成功经验，推进“互联网+养老服务”模式创新发展。发掘、培植和总结“互联网+养老服务”模式的成功典型，通过召开现场会、组织实地考察学习或媒体传播，发挥典型示范和引路作用，使“互联网+养老服务”模式在全县铺开。满足老年人多样化的养老服务需求，要求提供养老服务的企业要多调研，深入了解老人内在需求，并大力支持市场开发多样化养老服务产品，不断适应和满足老年人的养老服务需求。

(县民政局  周卫鑫)