县民政局推进婚姻登记“三化”便民服务

近年来，县民政局婚姻登记处坚决贯彻落实优化营商环境相关要求，以打造“让人民群众满意的幸福窗口”为目标，落实“三化”措施不断优服务、强队伍、提效率，全面提升婚姻登记工作水平。

一是推进档案管理“智能化”。大力推进“互联网+婚姻登记服务”，着力开展婚姻登记档案管理流程再造，对1993年至今约99341份档案集中进行电子化处理，实现了传统的婚姻纸质档案管理向数字化档案管理转变；平均每月为群众查找档案67人（次），人均节约3-4分钟时间；并配合打通了婚姻登记“全市通办”渠道，真正实现了让数据多跑路，群众少跑腿，也为下一步配合实现婚姻登记“全省通办”“全国通办”打下基础。

二是保障登记管理“安全化”。探索将新技术引入基层工作服务中，同公安部门加强数据联通，启用“人脸识别”系统，实现了人证合一验核，结合指纹采集、档案扫描等程序，大力提高了甄别能力和办事效率，为婚姻登记工作的安全性加上了一道“防线”，切实为办事群众把好关服好务。

三是实现登记服务“亲民化”。拓展了服务内容，探索开展了婚前辅导、颁证仪式、婚俗改革宣传等延伸服务，2021年获得了“全市首届婚姻登记员颁证比赛二等奖”。并进一步提升了服务意识，工作人员在“5.20”“5.21”“七夕节”等特殊登记高峰期，提供延时服务、志愿加班服务，满足群众特殊纪念日登记需求；婚姻登记全程“零收费”，且办证合格率100%，提升了群众满意率。