为民办实事2—崇阳县推进婚姻登记便民服务

今年来，崇阳县民政局坚持以“为民、便民”为中心，大力开展“为民办实事”活动，推进婚姻登记“三化”便民措施，不断优服务、强队伍、提效率，全面提升了婚姻登记工作水平，取得了良好的社会效果。

一是推进档案管理“智能化”。大力推进“互联网+婚姻登记服务”，着力开展婚姻登记档案管理流程再造，投入22.5万元，对1993年至今约99341份档案集中进行电子化处理，实现了传统的婚姻纸质档案管理向数字化档案管理转变；平均每月为群众查找档案67人（次），人均节约3-4分钟时间；并配合打通了婚姻登记“全市通办”渠道，跨县办理婚姻登记6对，真正实现了让数据多跑路，群众少跑腿。

二是保障登记管理“安全化”。探索将新技术引入基层工作服务中，同公安部门加强数据联通，投入1.5万元，启用“人脸识别”系统，实现了人证合一验核，结合指纹采集、档案扫描等程序，大力提高了甄别能力和办事效率，为婚姻登记工作的安全性加上了一道“防线”，切实为办事群众把好关服好务。

三是实现登记服务“亲民化”。拓展了服务内容，探索开展了婚前辅导、颁证仪式、婚俗改革宣传等延伸服务；并加强工作人员培训，进一步提升服务意识，工作人员在“2.14”“2.22”等特殊登记高峰期，提供延时服务、志愿加班服务，满足群众特殊纪念日登记需求；婚姻登记全程“零收费”，且办证合格率100%，提升了群众满意率。

据悉，按照2022年崇阳县“思想大解放、作风大整顿”专项活动要求，县民政局明确重点办好10件“为民实事”，其中，推进婚姻登记“三化”便民服务，是继做好群众清明祭扫服务之后，完成的第2件实事，为群众办理婚姻登记提供了极大便利，也为下一步配合实现婚姻登记“全省通办”“全国通办”打下基础。

    （崇阳县民政局）